
北京瑞光極遠(yuǎn)數(shù)碼科技有限公司
總機(jī):010-51668966
手機(jī):18710178699
地址:北京市海淀區(qū)上地六街康得大廈
網(wǎng)站:www.aliqd.com.cn
電子郵箱:xufei@rdtcom.com
武警融合通信調(diào)度系統(tǒng)解決方案
武警融合通信調(diào)度系統(tǒng)解決方案
一. 用戶(hù)需求分析
1.1. 客戶(hù)現(xiàn)狀及需求
(1). 針對(duì)當(dāng)前各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)的情況,建立一套信息化綜合平臺(tái)融合調(diào)度系統(tǒng),將各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)整體的信息化建設(shè)水平提升;
(2). 建立一套融合調(diào)度系統(tǒng),給各個(gè)大隊(duì)提供一個(gè)子賬號(hào)進(jìn)行綜合管理,后期可以擴(kuò)展各個(gè)模塊的接入,具有后期可擴(kuò)展能力,比如:AI攝像頭、緊急廣播系統(tǒng)、自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)、;
(3). 實(shí)現(xiàn)各個(gè)大隊(duì)之間的互通,調(diào)度臺(tái)和手機(jī)APP之間的互通,各個(gè)大隊(duì)和支隊(duì)之間的互通;
1.2. 方案概述
瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度融合通信系統(tǒng)綜合了國(guó)內(nèi)外眾多調(diào)度系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),遵照國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU-T)和中國(guó)通信行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(YD),并將IP交換機(jī)設(shè)計(jì)理念與集團(tuán)電話(huà)功能融為一體。系統(tǒng)集成了最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)和VoIP音視頻技術(shù),具有指揮、調(diào)度、廣播、對(duì)講、喊話(huà)、告警、預(yù)案、電子地圖、無(wú)人值守等功能。系統(tǒng)設(shè)計(jì)既立足國(guó)情,又在技術(shù)創(chuàng)新上獨(dú)具優(yōu)勢(shì),是政府、學(xué)校、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊(duì)、煤礦等專(zhuān)網(wǎng)和大中型企事業(yè)單位理想的新型融合調(diào)度、廣播對(duì)講設(shè)備。
1.3. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于傳統(tǒng)的融合調(diào)度系統(tǒng)而言,瑞光極遠(yuǎn)基于IP的融合調(diào)度解決方案有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
SIP協(xié)議:系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議,能與市面上各類(lèi)SIP終端兼容;
分布式支持:系統(tǒng)采用全分布式結(jié)構(gòu),可以實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)互聯(lián),并直接支持云端布署模式,同時(shí)調(diào)度臺(tái)可以分區(qū)管理;
行調(diào)結(jié)合:系統(tǒng)既可以作為行政辦公使用,也可以隨時(shí)通過(guò)調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮功能,系統(tǒng)可以把辦公領(lǐng)域以及PSTN網(wǎng)絡(luò)通過(guò)企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行有效整合在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同融合度;
升級(jí)擴(kuò)容方便:在硬件支持的最大容量?jī)?nèi)只要增加軟件授權(quán)即可進(jìn)行調(diào)度分機(jī)擴(kuò)容。系統(tǒng)升級(jí)方便,不涉及到硬件模塊的增加;
開(kāi)發(fā)接口:系統(tǒng)也可提供二次開(kāi)發(fā)接口及SDK,可以整合移動(dòng)端APP;
符合下一代技術(shù)發(fā)展:下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越成熟,“三網(wǎng)合一”也將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度系統(tǒng)符合NGN體系結(jié)構(gòu),不存在由于技術(shù)更新被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
二. 方案設(shè)計(jì)
2.1. 系統(tǒng)組網(wǎng)
2.2. 方案說(shuō)明
融合調(diào)度解決方案通過(guò)在機(jī)房部署一套調(diào)度系統(tǒng)及主機(jī)(含主備),連接到局域網(wǎng),滿(mǎn)足各職能部門(mén)的溝通調(diào)度協(xié)作要求;各個(gè)大隊(duì)安裝一套調(diào)度控制臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接到支隊(duì);
在外人員在保證網(wǎng)絡(luò)和支隊(duì)內(nèi)網(wǎng)暢通的情況下,均可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照、語(yǔ)音、視頻的上傳,給到調(diào)度控制臺(tái);
硬件:調(diào)度主機(jī)系統(tǒng)(主+備)、調(diào)度臺(tái)、手機(jī)、IP話(huà)機(jī)、廣播網(wǎng)關(guān)等;
支隊(duì)的調(diào)度控制臺(tái)可以針對(duì)所有區(qū)域調(diào)度分機(jī)或指定區(qū)域的調(diào)度分機(jī)進(jìn)行緊急調(diào)度;
所有終端均為SIP協(xié)議,通過(guò)IP方式注冊(cè)到調(diào)度系統(tǒng)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)對(duì)外通話(huà)、廣播、調(diào)度、喊話(huà)、會(huì)議等功能應(yīng)用;
調(diào)度中心負(fù)責(zé)人通過(guò)調(diào)度臺(tái)喊話(huà)到指定的職能部門(mén)調(diào)度分機(jī)上實(shí)現(xiàn)緊急調(diào)度;
系統(tǒng)采用路由信令的管理方式很好地管理各分機(jī)的通信路由,并合理安排語(yǔ)音流的傳輸,保證信令的及時(shí)投遞以及帶寬的合理使用。
三. 設(shè)計(jì)原則
3.1. 開(kāi)放性
開(kāi)放式技術(shù)接口:標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)放SIP協(xié)議;
主機(jī)系統(tǒng)開(kāi)放性環(huán)境:基于LINUX操作系統(tǒng),底層環(huán)境完全開(kāi)放,便于系統(tǒng)的擴(kuò)充和保持應(yīng)用軟件的可移植性;
IP分布式部署:瑞光極遠(yuǎn)融合調(diào)度支持調(diào)度分機(jī)等各類(lèi)終端在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)外區(qū)域的遠(yuǎn)程部署,構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的應(yīng)急指揮中心。
3.2. 實(shí)用性及友好性
可視化調(diào)度臺(tái)即可在專(zhuān)用的調(diào)度主機(jī)上使用也可以直接在PC上運(yùn)行進(jìn)行管理,界面簡(jiǎn)潔直觀(guān)、功能強(qiáng)大對(duì)信息安全有很強(qiáng)的控制能力。
3.3. 先進(jìn)性及兼容性
系統(tǒng)即可以在平時(shí)作為行政辦公使用,也可以隨時(shí)通過(guò)調(diào)度臺(tái)使用調(diào)度指揮、廣播對(duì)講功能。系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡(luò)通過(guò)企業(yè)信息化平臺(tái)進(jìn)行了有效整合,在更大范圍實(shí)現(xiàn)協(xié)同融合調(diào)度、廣播對(duì)講。以開(kāi)放的SIP協(xié)議為核心,結(jié)合先進(jìn)的音視頻、呼叫控制等先進(jìn)技術(shù),提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的易管理、開(kāi)放式系統(tǒng),能與行業(yè)內(nèi)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)SIP終端互連互通。系統(tǒng)可啟用多個(gè)調(diào)度臺(tái)軟件,每個(gè)調(diào)度臺(tái)可管理相應(yīng)的區(qū)域。實(shí)現(xiàn)在一套系統(tǒng)中分擔(dān)或區(qū)分不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
四. 功能介紹
4.1. 可視化調(diào)度臺(tái)
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
左話(huà)機(jī) |
控制臺(tái)左話(huà)機(jī) |
右話(huà)機(jī) |
控制臺(tái)右話(huà)機(jī) |
呼叫 |
1、與輸入的終端進(jìn)行通話(huà) 2、與輸入的手機(jī)進(jìn)行通話(huà)(需配外線(xiàn)) |
與選定的終端進(jìn)行通話(huà) |
|
掛斷 |
立即結(jié)束選定的終端通話(huà) |
監(jiān)聽(tīng)選定的終端通話(huà),對(duì)方無(wú)感知,分通話(huà)監(jiān)聽(tīng)和環(huán)境監(jiān)聽(tīng) |
|
將選定的正在通話(huà)中的終端通話(huà)變成三方會(huì)議模式 |
|
拆講 |
講選定的正在通話(huà)中的終端通話(huà)變成跟控制臺(tái)通話(huà),另一方被強(qiáng)制掛斷 |
密語(yǔ) |
與選定的正在通話(huà)中的終端通話(huà),另一方無(wú)感知 |
轉(zhuǎn)接 |
將選定的終端通話(huà)轉(zhuǎn)接到指定的終端上 |
全部區(qū)域 |
主界面顯示用戶(hù)可以看到的所有分區(qū)終端 |
分區(qū) |
主界面顯示用戶(hù)可以看到的分區(qū)終端 |
分區(qū)會(huì)議 |
將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線(xiàn)終端拉入會(huì)議室 |
分區(qū)喊話(huà) |
將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線(xiàn)終端拉入喊話(huà)任務(wù)中,終端只能聽(tīng)不能說(shuō) |
分區(qū)廣播 |
1、將控制臺(tái)當(dāng)前顯示的所有在線(xiàn)終端拉入廣播任務(wù)中
2、在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話(huà),即廣播暫停,等喊話(huà)結(jié)束廣播繼續(xù) |
多選 |
1、多選狀態(tài)下,控制臺(tái)可以同時(shí)選多個(gè)終端進(jìn)行操作
2、多選狀態(tài)下,支持多方會(huì)議
3、多選狀態(tài)下,支持多方喊話(huà)
4、多選狀態(tài)下,支持多方廣播 5、系統(tǒng)默認(rèn)為單選
|
將選定的多個(gè)終端加入會(huì)議,支持跨分區(qū) |
|
多方喊話(huà) |
將選定的多個(gè)終端加入喊話(huà)任務(wù),支持跨分區(qū),終端只能聽(tīng)不能說(shuō) |
多方廣播 |
1、將選定的多個(gè)終端加入廣播任務(wù)中,支持跨分區(qū) 2、在當(dāng)前廣播任務(wù)中支持插入喊話(huà),即廣播暫停,等喊話(huà)結(jié)束廣播繼續(xù) |
聯(lián)系人 |
快速查找聯(lián)系人號(hào)碼,支持一鍵撥號(hào) |
緊急廣播 |
打斷終端一切呼叫和廣播,播放已設(shè)定廣播任務(wù) |
來(lái)電隊(duì)列 |
當(dāng)左右話(huà)機(jī)全忙時(shí),來(lái)電隊(duì)列里可以實(shí)時(shí)顯示正在呼入隊(duì)列的號(hào)碼 |
呼叫信息 |
實(shí)時(shí)顯示通話(huà)記錄 |
4.2. 會(huì)議室
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
邀請(qǐng) |
邀請(qǐng)終端或外線(xiàn)加入會(huì)議 |
移出 |
將選中終端移出會(huì)議室 |
靜音 |
將選中終端設(shè)置為靜音,即只能聽(tīng)不能說(shuō) |
取消靜音 |
將選中終端恢復(fù)正常模式,即聽(tīng)說(shuō)正常 |
全體靜音 |
將所有會(huì)議中的終端設(shè)置為靜音模式 |
取消全體靜音 |
將所有會(huì)議中的終端取消靜音模式 |
關(guān)閉會(huì)議 |
將包括控制臺(tái)話(huà)機(jī)在內(nèi)的所有會(huì)議中的終端移除會(huì)議室,會(huì)議結(jié)束 |
4.3. 廣播任務(wù)
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
全部任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的廣播任務(wù),任務(wù)分:音樂(lè)、喊話(huà)、文字、采播、文件 |
音樂(lè)任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的音樂(lè)任務(wù) |
喊話(huà)任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的喊話(huà)任務(wù) |
文字任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的文字任務(wù) |
采播任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的采播任務(wù) |
文件任務(wù) |
已創(chuàng)建成功的文件任務(wù) |
添加 |
1、新建即時(shí)廣播任務(wù),創(chuàng)好立即播放 2、新建定時(shí)廣播任務(wù),創(chuàng)好后按指定時(shí)間播放 3、定時(shí)廣播有固定時(shí)間和按周循環(huán) 4、可以指定廣播時(shí)長(zhǎng),默認(rèn)為不指定 |
批量刪除 |
刪除廣播任務(wù)列表中已勾選的廣播任務(wù) |
播放 |
1、播放已創(chuàng)建好的廣播 2、播放規(guī)則含順序、隨機(jī)、重復(fù)播放,默認(rèn)為按順序播放 |
音量調(diào)整 |
2、 可對(duì)正在播放的廣播任務(wù)進(jìn)行音量調(diào)整 |
停止 |
3、 停止播放正在播放的廣播任務(wù) |
刪除 |
刪除選中的廣播任務(wù) |
4.4. 無(wú)人值守
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
來(lái)電轉(zhuǎn)接 |
當(dāng)調(diào)度員不在調(diào)度臺(tái)前時(shí)可以設(shè)置來(lái)電轉(zhuǎn)接 |
系統(tǒng)鎖屏 |
設(shè)置來(lái)電轉(zhuǎn)接后,調(diào)度臺(tái)進(jìn)入鎖屏模式 |
取消值守 |
解除鎖屏狀態(tài) |
4.5. 報(bào)警
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
查詢(xún) |
篩選當(dāng)前報(bào)警頁(yè)符合條件的值 |
未解除報(bào)警 |
顯示未解除報(bào)警內(nèi)容,包含報(bào)警源、狀態(tài)、發(fā)生時(shí)間等 |
已解除報(bào)警 |
顯示已解除報(bào)警內(nèi)容 |
報(bào)警確認(rèn) |
確認(rèn)是不是報(bào)警及報(bào)警級(jí)別 |
解除報(bào)警 |
解除當(dāng)前選中的報(bào)警項(xiàng) |
與當(dāng)前報(bào)警源對(duì)話(huà) |
4.6. 視頻
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
視頻監(jiān)控 |
實(shí)時(shí)查看設(shè)備所在區(qū)域環(huán)境狀態(tài) |
視頻抓圖 |
對(duì)當(dāng)前監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行抓圖 |
視頻錄像 |
對(duì)當(dāng)前監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行錄像 |
錄像回放 |
對(duì)錄像記錄進(jìn)行回放 |
視頻聯(lián)動(dòng) |
終端與調(diào)度臺(tái)接通時(shí),終端相關(guān)聯(lián)攝像頭視頻自動(dòng)彈出 |
4.7. 電子地圖
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
當(dāng)前地圖 |
顯示當(dāng)前地圖及終端所在位置 |
全部區(qū)域 |
顯示當(dāng)前地圖中有的終端,支持按區(qū)域顯示 |
功能鍵 |
可對(duì)當(dāng)前地圖中的終端進(jìn)行呼叫、對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、強(qiáng)插、拆講、密語(yǔ)、轉(zhuǎn)接等操作 |
編輯 |
上傳地圖和在地圖中編輯終端位置 |
上傳地圖 |
上傳需要呈現(xiàn)的地圖 |
4.8. 預(yù)案
功能項(xiàng) |
功能說(shuō)明 |
廣播 |
終端報(bào)警觸發(fā)廣播任務(wù) |
視頻 |
終端報(bào)警時(shí)調(diào)度臺(tái)會(huì)自動(dòng)彈出視頻畫(huà)面 |
短信 |
終端報(bào)警觸發(fā)短信發(fā)送 |
終端報(bào)警觸發(fā)自動(dòng)接通電話(huà) |
|
傳真 |
支持電子傳真收發(fā)、支持傳真機(jī)收發(fā) |